Politique de confidentialité

Calbridge Global LLC (« Balance », « nous », « notre » ou « nos ») accorde de l’importance à la vie privée de ses clients et visiteurs et la respecte. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles, et décrit vos droits et vos choix. En utilisant https://balance-footwear.com (le « Site »), vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Collecte de vos informations

Nous collectons des informations personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous nous les fournissez directement et automatiquement lorsque vous utilisez notre Site. Les catégories d’informations comprennent :

Informations que vous fournissez :
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement, informations du compte, communications avec le service client, commentaires, réponses aux sondages, photos ou tout autre contenu que vous soumettez.

Informations collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation, URL de provenance, données d’utilisation, historique des commandes, géolocalisation approximative et données analytiques.

En utilisant notre Site et nos services, vous consentez à la collecte de ces informations. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, certaines fonctionnalités ou certains services peuvent être indisponibles.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations personnelles à des fins commerciales légitimes, notamment :

Fourniture, exploitation et amélioration de nos produits et services
Traitement des commandes, transactions et paiements
Communication avec vous et assistance à la clientèle
Activités de marketing, de publicité et de promotion
Analyse, recherche et suivi des performances
Prévention de la fraude, sécurité et conformité juridique

Nous pouvons également utiliser vos informations pour respecter les lois et réglementations applicables ainsi que les demandes légales des autorités.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance qui fournissent des services en notre nom, notamment :

Les prestataires de services de paiement
Les partenaires chargés de l’expédition et de l’exécution des commandes
Les fournisseurs de services marketing et publicitaires
Les fournisseurs de services d’analyse et de technologies
Les sociétés affiliées ou partenaires commerciaux
Les autorités judiciaires, réglementaires ou chargées de l’application de la loi lorsque cela est requis

Certaines activités de partage de données peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée. Vous pouvez vous y opposer comme indiqué ci-dessous.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises web et des technologies similaires pour collecter et stocker des informations à des fins telles que l’authentification, la mémorisation des préférences, l’analyse, la publicité, la prévention de la fraude et la personnalisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute transmission d’informations s’effectue à vos propres risques. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.

Politique relative aux enfants

Notre Site et nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que de telles informations ont été recueillies, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

Signaux « Ne pas me suivre »

Certains navigateurs permettent aux utilisateurs d’envoyer des signaux « Ne pas me suivre » (DNT). Il n’existe pas de norme sectorielle uniforme concernant la réponse à ces signaux, et nous pouvons ne pas répondre à toutes les demandes DNT, sauf lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux de données

En utilisant notre Site, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées et traitées aux États-Unis ou dans d’autres juridictions où nous-mêmes ou nos prestataires de services exerçons nos activités. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT), afin de protéger vos données.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

Le droit de savoir quelles informations personnelles nous recueillons et comment elles sont utilisées
Le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer
Le droit de refuser la vente ou le partage de vos données personnelles
Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
Le droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse support@balance-footwear.com . Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Durée de conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Liens vers d’autres sites web

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. La poursuite de l’utilisation du Site après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Balance Footwear – Calbridge Global LLC
8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, États-Unis
E-mail : support@balance-footwear.com
Téléphone : +1 564 212 7267