Foire aux questions

Comment savoir quelle chaussure convient à mon problème ?

Commencez par votre problème. Chaque collection de ce site est organisée en fonction de ce qui vous gêne, plutôt que par style : sélectionnez votre problème dans le menu et tous les modèles affichés sont conçus pour y répondre.

Puis-je mettre mes propres orthèses ?

Oui, pour la plupart des modèles. Recherchez la mention « semelle intérieure amovible » dans les détails du produit : ces chaussures offrent la profondeur supplémentaire nécessaire pour accueillir une orthèse sur mesure.

Proposez-vous des modèles larges et extra-larges ?

Nos chaussures sont généralement conçues sur une forme large et arrondie, et de nombreux modèles sont proposés en largeur extra-large. La largeur est indiquée sur chaque page produit.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque page produit et dans la confirmation de votre commande.

Que faire si la chaussure ne convient pas ?

Contactez-nous et nous trouverons une solution. Vous trouverez tous les détails sur notre page consacrée aux retours.