Δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν ζείτε στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά σας εντός 14 ημερών, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσετε την απόφασή σας. Στη Balance Footwear έχετε περισσότερο χρόνο από όσο ορίζει ο νόμος: μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας έως και 30 ημέρες μετά την παράδοση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα που εσείς, ή κάποιος που ορίζετε, παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν της παραγγελίας.

Πώς να υπαναχωρήσετε

Ενημερώστε μας με σαφήνεια ότι θέλετε να ακυρώσετε. Στείλτε email στο support@balance-footwear.com με τον αριθμό παραγγελίας ή συμπληρώστε τη φόρμα υπαναχώρησης σε αυτή τη σελίδα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα παρακάτω, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

• Η παραγγελία δεν έχει σταλεί ακόμη: ενημερώστε μας και την ακυρώνουμε και σας επιστρέφουμε τα χρήματα. Δεν χρειάζεται να στείλετε τίποτα πίσω.
• Έχετε ήδη παραλάβει την παραγγελία: ενημερώστε μας, περιμένετε την έγκριση επιστροφής και στείλτε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ειδοποίησή σας.

Επιστροφή χρημάτων

Επιστρέφουμε όλα τα ποσά που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων αποστολής, το αργότερο 14 ημέρες αφότου παραλάβουμε τα προϊόντα ή αφότου αποδείξετε ότι τα στείλατε, όποιο συμβεί πρώτο. Η επιστροφή γίνεται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνήσετε διαφορετικά. Η ίδια η επιστροφή δεν σας κοστίζει τίποτα.

Κατάσταση των προϊόντων

Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα, στην αρχική τους συσκευασία, με όλες τις ετικέτες και σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση. Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας αν τα προϊόντα χρησιμοποιήθηκαν πέραν όσων χρειάζεται για να ελέγξετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους.

Κόστος επιστροφής

Το άμεσο κόστος επιστροφής το επιβαρύνεστε εσείς, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάβατε λάθος προϊόν. Σε αυτή την περίπτωση καλύπτουμε εμείς την επιστροφή. Κάθε επιστροφή χρειάζεται πρώτα γραπτή έγκριση από εμάς, γι' αυτό επικοινωνήστε μαζί μας πριν στείλετε οτιδήποτε.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Προς: Calbridge Global LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Ηνωμένες Πολιτείες. Email: support@balance-footwear.com

Με την παρούσα γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των εξής αγαθών:
Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής:
Αριθμός παραγγελίας:
Όνομα:
Διεύθυνση:
Ημερομηνία: