Política de privacidad

Calbridge Global LLC («Balance», «nosotros», «nuestro» o «nos»otros) valora y respeta la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal, y describe tus derechos y opciones. Al utilizar https://balance-footwear.com (el «sitio web»), aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Recopilación de tu información

Recopilamos información personal de diversas formas, incluso cuando nos la proporcionas directamente y automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web. Las categorías de información incluyen:

Información que proporcionas:
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, información de pago, datos de la cuenta, comunicaciones con atención al cliente, comentarios, respuestas a encuestas, fotos u otro contenido que envíes.

Información recopilada automáticamente:
Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, URL de referencia, datos de uso, historial de pedidos, geolocalización aproximada y datos analíticos.

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas la recopilación de esta información. Si decides no proporcionar cierta información, es posible que algunas funciones o servicios no estén disponibles.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información personal para fines comerciales legítimos, incluidos:

Proporcionar, operar y mejorar nuestros productos y servicios
Procesar pedidos, transacciones y pagos
Comunicarnos contigo y ofrecerte atención al cliente
Actividades de marketing, publicidad y promoción
Análisis, investigación y seguimiento del rendimiento
Prevención del fraude, seguridad y cumplimiento legal

También podemos utilizar tu información para cumplir con las leyes y normativas aplicables, así como con las solicitudes legales de las autoridades.

Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información personal con terceros de confianza que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos:

Procesadores de pagos
Socios de envío y gestión logística
Proveedores de marketing y publicidad
Proveedores de análisis y tecnología
Filiales o socios comerciales
Autoridades legales, reguladoras o encargadas de hacer cumplir la ley cuando sea necesario

Ciertas actividades de intercambio de datos pueden considerarse una «venta» o «puesta a disposición» conforme a las leyes de privacidad aplicables. Puedes optar por no participar como se describe a continuación.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares para recopilar y almacenar información con fines como la autenticación, recordar preferencias, realizar análisis, publicidad, prevenir el fraude y personalizar la experiencia. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Toda transmisión de información se realiza bajo su propia responsabilidad. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.

Política para menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que se ha recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

Señales de «No rastrear»

Algunos navegadores permiten a los usuarios enviar señales de «No rastrear» (DNT). No existe un estándar uniforme en el sector para responder a estas señales, y es posible que no respondamos a todas las solicitudes de DNT, excepto cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestro sitio web, comprende que su información puede transferirse y procesarse en Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operemos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Cuando es necesario, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC), para proteger sus datos.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos que incluyen:

El derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se utiliza
El derecho a acceder a su información personal, corregirla o eliminarla
El derecho a oponerse a la venta o el intercambio de datos personales
El derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
El derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en support@balance-footwear.com . Podemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Período de conservación

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con una fecha de «Última actualización» actualizada. El uso continuado del sitio web después de los cambios indica la aceptación de la política revisada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:

Balance Footwear – Calbridge Global LLC
8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Estados Unidos
Correo electrónico: support@balance-footwear.com
Teléfono: +1 564 212 7267