Balance — Podmínky používání a podmínky prodeje

Poslední aktualizace: 26. 1. 2026

DŮLEŽITÉ — ČTĚTE POZORNĚ: Tyto podmínky obsahují rozhodčí doložku a vzdání se práva na hromadnou žalobu (viz oddíl 16) a vyloučení záruk a omezení odpovědnosti (viz oddíly 14–15). Přístupem na naše webové stránky, jejich používáním nebo nákupem od nás s těmito podmínkami souhlasíte.

Obsah

1. Používání webových stránek
2. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní informace
3. Obecné podmínky a chování uživatelů
4. Produkty pouze pro osobní použití
5. Žádné lékařské doporučení; přesnost informací
6. Změny webových stránek a cen
7. Platba
8. Zadání a přijetí objednávky
9. Předplatné, automatické platby a zrušení
10. Doprava
11. Potvrzení doručení
12. Vrácení a refundace
13. Sociální média
14. Vyloučení záruk
15. Omezení odpovědnosti
16. Řešení sporů závazným rozhodčím řízením; vzdání se práva na hromadnou žalobu
17. Odškodnění
Můžeme poskytovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za jejich obsah, zásady ani postupy. Na tyto webové stránky vstupujete na vlastní riziko.
19. Doporučení, recenze a další zaslaný obsah
20. Oznámení podle DMCA; duševní vlastnictví
21. Elektronická komunikace
22. Postoupení
23. Žádné vzdání se práv
24. Oddělitelnost
25. Ukončení
26. Úplná dohoda
27. Dotazy nebo další informace

1. Používání webových stránek

Používáním webových stránek Balance (včetně všech subdomén a mobilních verzí, dále jen „webové stránky“) prohlašujete, že jste dosáhli plnoletosti ve státě nebo provincii svého bydliště a máte právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.

2. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní informace

Používání webových stránek se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou do těchto podmínek začleněny odkazem.

3. Obecné podmínky a chování uživatelů

Veškerý obsah webových stránek je chráněn příslušnými právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví. Webové stránky nesmíte používat k nezákonným účelům ani se pokoušet hackovat, scrapovat, nahrávat škodlivý kód, porušovat práva duševního vlastnictví, obtěžovat ostatní, zadávat zavádějící informace, shromažďovat osobní údaje jiných osob nebo narušovat bezpečnostní prvky. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit přístup při jakémkoli porušení.

4. Produkty pouze pro osobní použití

Produkty se prodávají pouze pro osobní, nekomerční použití. Bez předchozího písemného souhlasu je zakázán jejich další prodej, distribuce, vývoz nebo úpravy. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo omezit objednávky, které zjevně zadávají překupníci nebo distributoři.

5. Žádné lékařské doporučení; přesnost informací

Informace uvedené na webových stránkách slouží pouze k obecným informativním účelům a nepředstavují lékařské doporučení. Naše produkty jsou pohodlná obuv a doplňky. Jsou navrženy tak, aby zpříjemnily každodenní nošení, a nejde o zdravotnické prostředky. Nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakéhokoli zdravotního stavu. Pokud máte potíže s chodidly nebo jiné zdravotní obavy, před použitím se poraďte s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.

Snažíme se zajistit přesnost; nezaručujeme však, že popisy produktů, ceny nebo jiný obsah jsou bez chyb či aktuální. Vyhrazujeme si právo kdykoli opravit chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a zrušit objednávky. Vzhled produktů se může lišit v závislosti na displeji zařízení.

6. Změny webových stránek a cen

Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit nebo ukončit provoz Webu, produktů, služeb či cen. Některé produkty mohou být dostupné výhradně online a v omezeném množství.

7. Platba

Všechny ceny jsou uvedeny v amerických dolarech, není-li uvedeno jinak. Odesláním platby potvrzujete, že jste oprávněni použít uvedený způsob platby a že všechny údaje jsou správné. Od vydavatele platební karty můžeme obdržet aktualizované platební údaje a podle toho aktualizovat váš účet. Odpovídáte za všechny bankovní poplatky nebo poplatky za kartu. Pokud je platba stornována nebo zpochybněna, vyhrazujeme si právo vystavit vám fakturu přímo.

8. Zadání a přijetí objednávky

Potvrzení objednávky představuje potvrzení jejího přijetí, nikoli její akceptaci. Vyhrazujeme si právo jakoukoli objednávku podle vlastního uvážení přijmout, odmítnout nebo zrušit a před jejím zpracováním můžeme požádat o dodatečné informace. Pokud je objednávka zrušena, bude vrácena částka na původní způsob platby.

9. Předplatné, automatické platby a zrušení

Některé produkty mohou být nabízeny jako jednorázové nákupy nebo automaticky se obnovující předplatné. Přihlášením k předplatnému autorizujete opakované účtování zvoleného způsobu platby ve zvolené frekvenci až do jeho zrušení.

Fakturace a doprava: Fakturace a doprava probíhají ve zvolené frekvenci od data zahájení předplatného.
Změna nebo zrušení: Předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím svého účtu nebo e-mailem na adresu support@balance-footwear.com nejméně dvacet čtyři (24) hodin před dalším plánovaným odesláním, abyste se vyhnuli naúčtování.
Neúspěšné platby: Pokud platba selže, můžeme se pokusit částku znovu strhnout nebo požádat o alternativní způsob platby.

10. Doprava

Zasíláme na adresy ve Spojených státech, Spojeném království, Irsku, Česku, Francii, Itálii, Španělsku, Austrálii a na Novém Zélandu. Doba doručení se liší podle místa určení a přepravce. Zákazníci odpovídají za uvedení správných doručovacích údajů. Neodpovídáme za zpoždění, ztráty ani nedoručení způsobené nesprávnou nebo neúplnou adresou.

11. Potvrzení doručení

Potvrzení doručení přepravcem představuje doklad o doručení bez ohledu na to, zda byl získán podpis.

12. Vrácení a refundace

Chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni. Pokud obdržíte nesprávnou položku nebo vám dorazí poškozená či vadná položka, přečtěte si prosím naše Zásady vrácení a refundací nebo kontaktujte support@balance-footwear.com pro získání pokynů.

Není-li písemně uvedeno jinak, žádost o vrácení musí být podána do třiceti (30) dnů od data doručení.

Vrácené zboží musí být pro získání refundace nenošené, pouze vyzkoušené v interiéru a v původním obalu se všemi připevněnými štítky, pokud produkt není vadný nebo nesprávný.

Schválené refundace budou po obdržení a kontrole vráceného zboží odeslány na původní platební metodu. Doba zpracování se liší v závislosti na poskytovateli platebních služeb. Původní náklady na dopravu se nevracejí, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

13. Sociální média

Společnost Balance nekontroluje platformy sociálních médií třetích stran. Prohlášení uživatelů vyjadřují jejich vlastní názory. Reference nebo obsah vytvořený uživateli, který nám zašlou, můžeme používat pro marketingové účely v souladu s těmito podmínkami.

14. Vyloučení záruk

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY TO ZAKAZUJE ZÁKON, JSOU WEBOVÉ STRÁNKY A PRODUKTY POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „V DOSTUPNÉM STAVU“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ MIMO JINÉ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL A NEPORUŠENÍ PRÁV.

15. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SPOLEČNOSTI BALANCE, CALBRIDGE GLOBAL LLC A JEJICH VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ČLENOVÉ PŘEDSTAVENSTVA, ZAMĚSTNANCI A ZÁSTUPCI NENESOU ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ANI SANKČNÍ ŠKODY. CELKOVÁ ODPOVĚDNOST NEPŘESÁHNE PĚT SET AMERICKÝCH DOLARŮ (USD 500 $).

16. Řešení sporů závazným rozhodčím řízením; vzdání se práva na hromadnou žalobu

Jakýkoli spor vzniklý z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi bude řešen závazným rozhodčím řízením spravovaným Americkou arbitrážní asociací (AAA) podle jejích pravidel spotřebitelského rozhodčího řízení. Rozhodčí řízení bude vedeno pouze individuálně. Od rozhodčího řízení můžete odstoupit do třiceti (30) dnů od nákupu zasláním e-mailu support@balance-footwear.com

17. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že společnost Balance a Calbridge Global LLC odškodníte a ochráníte před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami, závazky nebo výdaji vyplývajícími z vašeho porušení těchto podmínek nebo platných právních předpisů.

Můžeme poskytovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za jejich obsah, zásady ani postupy. Na tyto webové stránky vstupujete na vlastní riziko.

18. Webové stránky a odkazy třetích stran

19. Doporučení, recenze a další zaslaný obsah

Jakýkoli obsah, který odešlete, včetně recenzí, doporučení, obrázků nebo nápadů, může společnost Balance celosvětově bezplatně využívat v jakýchkoli médiích pro marketingové nebo propagační účely.

20. Oznámení podle DMCA; duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek vlastní společnost Balance nebo je k němu držitelem licence a je chráněn právními předpisy o duševním vlastnictví. Kromě osobního, nekomerčního použití se neposkytuje žádná licence. Oznámení podle zákona DMCA zasílejte na support@balance-footwear.com

21. Elektronická komunikace

Používáním webových stránek nebo poskytnutím informací souhlasíte s elektronickým přijímáním sdělení a berete na vědomí, že tato sdělení splňují právní požadavky na písemné oznámení.

22. Postoupení

Svůj práva podle těchto podmínek nesmíte postoupit ani převést. My můžeme svá práva a povinnosti postoupit bez omezení.

23. Žádné vzdání se práv

Skutečnost, že nevymáháme některé ustanovení těchto podmínek, nepředstavuje vzdání se tohoto ustanovení ani jakéhokoli jiného ustanovení.

24. Oddělitelnost

Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

25. Ukončení

Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit nebo pozastavit přístup k webovým stránkám. Ustanovení týkající se duševního vlastnictví, vyloučení odpovědnosti, omezení odpovědnosti, rozhodčího řízení a odškodnění zůstávají v platnosti i po ukončení.

26. Úplná dohoda

Tyto podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami vrácení zboží a refundací představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Balance.

27. Dotazy nebo další informace

Kontaktujte nás na:

Balance Footwear – Calbridge Global LLC
Adresa: 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Spojené státy
E-mail: support@balance-footwear.com
Telefon: +1 564 212 7267