Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud žijete v Evropské unii nebo ve Spojeném království, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez udání důvodu. U Balance Footwear máte času víc, než ukládá zákon: objednávku můžete vrátit až 30 dnů od doručení.

Lhůta pro odstoupení končí 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba převezmete poslední položku objednávky.

Jak odstoupit

Dejte nám jasně vědět, že chcete objednávku zrušit. Napište na support@balance-footwear.com a uveďte číslo objednávky, nebo vyplňte formulář pro odstoupení na této stránce. Vzorový formulář níže použít můžete, ale nemusíte.

• Objednávka ještě nebyla odeslána: dejte nám vědět a my ji zrušíme a vrátíme peníze. Nemusíte nic posílat zpět.
• Objednávku už máte: dejte nám vědět, počkejte na naše schválení vratky a zboží odešlete do 14 dnů od svého oznámení.

Vrácení peněz

Vrátíme všechny platby, které jsme od vás přijali, včetně standardního poštovného, nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy zboží obdržíme, nebo kdy prokážete, že jste ho odeslali, podle toho, co nastane dřív. Peníze vracíme stejným způsobem platby, který jste použili, pokud se nedohodneme jinak. Samotné vrácení peněz vás nikdy nic nestojí.

Stav zboží

Zboží musí být nenošené, v původním obalu, se všemi visačkami a ve stavu vhodném k dalšímu prodeji. Odpovídáte za snížení hodnoty, pokud jste se zbožím nakládali víc, než je nutné k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Náklady na vrácení

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy, ledaže je zboží vadné nebo jste dostali jiné než objednané. Pak vratku hradíme my. Každá vratka potřebuje nejdřív naše písemné schválení, takže nás před odesláním kontaktujte.

Vzorový formulář pro odstoupení

Komu: Calbridge Global LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Spojené státy. E-mail: support@balance-footwear.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Objednáno dne / přijato dne:
Číslo objednávky:
Jméno:
Adresa:
Datum: